Outillage FACOM

Vous retrouverez dans cette page marque Facom - Master-Outillage, toute l'actualité de la marque comme le lancement de la gamme Matrix, toutes les opérations commerciales comme le mois Facom, et également toutes ses familles de catégories principales : Les incontournables, Cliquets et douilles, Serrage contrôlé, Equipement d'atelier, Servantes, Modules d'atelier, Outillage à main en général ou encore l'outillage Made in France. Sur cette page marque, vous retrouverez également toute l'information centralisée par rapport à nos opérations commerciales sur la marque Facom: les codes promo, les sélections de produits ou encore les offres produits à pris très intéressant. Master Outillage fait en sorte de vous proposer l'entièreté du catalogue Facom et toutes les nouveautés en avant première. Nouveautés que vous pourrez retrouver en bas de cette page marque Facom dans la partie Nouveautés Facom mis à jours automatiquement via le référencement de Master Outillage.

Au service des professionnels de l’Industrie depuis plus d’un siècle, FACOM s’engage auprès des utilisateurs sur la qualité de ses outils au point de les garantir à vie !

Référence européenne de la fabrication d’outillage à main, de rangement et d’équipement d’atelier, la marque française produit la majeure partie de ses gammes en France pour les utilisateurs les plus exigeants, surpassant les normes de qualité et de contrôle en vigueur. Cet engagement fort est le leïtmotiv de FACOM qui assure aux professionnels de la mécanique et de la maintenance la fiabilité et la robustesse de leur outillage, leur permettant d’accomplir leurs missions quotidiennes dans le plus grand confort. Fidèle à cette promesse client qui l’engage, la marque FACOM assume la très haute qualité des outils qu’elle fabrique en les garantissant à vie. En effet, c’est en 1952 que le fabricant d’outillage à main lance la Garantie à Vie pour l’ensemble de ses productions, hors produits techniques et consommables. Aujourd’hui, soit depuis plus de 70 ans après cette invention qui a révolutionné le marché de l’outillage mécanique, c’est encore 1,2 tonne d’outils qui sont traités tous les jours dans notre centre de réparation et de retraitement de Morangis (91) au titre de la garantie. Avec un nouveau fonctionnement digital, plus simple, plus rapide et plus vert depuis 2021 et le lancement d’un outil digital pour la demande de prise sous garantie, FACOM continue d’innover avec sa Garantie à Vie.

L’innovation est aussi encrée dans l’ADN de la marque qui n’a cessé d’inventer, de déposer des brevets, d’améliorer ses outils, ses services et ses solutions. Nombre de produits et d’outils usuels de la mécanique actuelle ont été inventé, développé ou amélioré par les ingénieurs FACOM, ses Bureaux d’Etudes, ses Usines ou son service Qualité. A l’écoute et au plus près des exigences des utilisateurs, FACOM est associé depuis plus de 100 ans aux grandes avancées technologiques dans les domaines les plus pointus comme l’aéronautique, la conquête spatiale, l’énergie ou les transports. Pionnier et précurseur encore de nos jours sur les outils numériques et digitaux, l’univers FACOM  se conjugue au futur, avec un éco-système digital ultra-novateur qui réunit tous les fans de la marque autour de la FACOMMUNAUTE.

Côté offre de produits, les innovations sont toujours aussi dynamiques avec près de 30% de renouvellement des gammes tous les 2 ans pour la plus grande satisfaction des mécaniciens actuels. Plébiscitée pour ses Servantes d’Atelier fabriquées dans la Somme (80) à Feuquières-en-Vimeu, la marque française d’outillage à main est aussi leader sur les Tournevis grâce au savoir-faire de l’usine d’Arbois (Jura, 39) tout comme sur les Pinces fabriquées à Besançon dans le Doubs (25). Les autres catégories de produits comme le Serrage, les Cliquet-Douilles, la Coupe, l’Eclairage ou les Spécialités pour l’Automobile viennent compléter une offre Catalogue de plus de 9000 références offrant des solutions à tous les métiers de la mécanique, même dans les secteurs les plus exigeants comme l’Aéronautique, la Pétrochimie, l’Energie, le Transport ou l’Environnement.

Toujours proche des utilisateurs, les Conseillers Techniques FACOM sillonnent le territoire à bord de leurs Camions de Démonstrations afin de présenter les nouveautés en outillage, d’expliquer le fonctionnement de certains produits et de solutionner des problématiques spécifiques.

Prescripteurs aux aptitudes et compétences techniques reconnues, ils conseillent, aident et suivent les utilisateurs dans leurs approches Métiers au quotidien, alimentant aussi la base de donnée technique produit en fonction des retours des mécaniciens et de leur expérience au fil des jours : ces informations permettent l’amélioration permanente des outils à main FACOM grâce aux remontées terrain des utilisateurs. Ainsi un produit défectueux ou une opération difficilement réalisable sur une machine est immédiatement connu des services de développement produit ce qui permet le réajustement instantané dans la gamme, ce qui fait de FACOM une marque innovante et proche de ses clients.

Facom, reconnu pour son expertise en matière d'outillage de qualité, propose une gamme étendue d'outils adaptés à diverses industries nécessitant précision et fiabilité. Parmi ces outils, les tournevis de précision Facom se distinguent particulièrement. Conçus pour répondre aux exigences des professionnels, ces tournevis sont indispensables dans des secteurs comme l'électronique, la micro-mécanique, et surtout l'horlogerie. La précision étant au cœur de ces industries, l'utilisation d'outils adéquats est primordiale pour garantir la qualité et la précision des travaux effectués. Les horlogers, par exemple, se fient à ces tournevis de précision pour assembler et réparer des montres complexes, où chaque détail compte. Pour les amateurs et professionnels de l'horlogerie en quête à la fois d'outils de précision et de montres d'exception, la destination incontournable est Horlona Montre. Ce site est spécialisé dans la vente de montres pour tous, offrant une sélection qui allie avec brio précision et élégance.

Les outils de la marque Facom sont fabriqués par Stanley Black & Decker l'un des leaders mondiaux de l'outillage électrique. Fondée en France il y a plus de 100 ans, Facom est devenue un nom de confiance en matière d'ingénierie de qualité et d'outils de qualité professionnelle

Facom s'attache à fabriquer des produits de qualité supérieure dotés de caractéristiques innovantes qui en font des outils de qualité professionnelle

La marque est devenue depuis l'un des principaux fournisseurs d'outils à main et d'outils électriques en Europe et au-delà. Avec des sites de production situés en France, en Belgique, au Portugal et en Chine, Facom propose une gamme étendue d'outils de qualité professionnelle adaptés à tous les travaux. L'entreprise s'attache à fournir à ses clients les meilleures solutions pour leurs besoins, avec un engagement de qualité et d'innovation.

Le groupe Stanley Black & Decker est l'organisation mère de Facom et Expert by Facom. Facom est une marque qui existe depuis plus de 100 ans et propose des solutions innovantes pour le vissage, le serrage, la fixation et les outils à main. Expert by Facom offre une gamme plus complète de produits qui couvre tous les besoins des clients. Facom se concentre davantage sur la fabrication et le développement d'outils haut de gamme conçus pour répondre aux exigences professionnelles, contrairement à Expert by Facom qui propose des produits adaptés à l'utilisation domestique et semi-professionnelle. Les produits Expert by Facom sont également moins chers que ceux de Facom mais offrent la même qualité et performance. En résumé, Facom se concentre sur les produits professionnels les plus performants, tandis que Expert by Facom apporte des solutions adaptées à l'utilisation domestique et semi-professionnelle aux clients.

Facom est réputé pour ses outils de qualité, son excellent service client et sa garantie à vie. Tous les outils à main Facom sont couverts par une garantie limitée à vie. Si un outil tombe en panne en raison d'une mauvaise fabrication ou d'un défaut de matériau au cours de la durée de vie du produit, il sera réparé ou remplacé gratuitement - pour autant que les conditions de la garantie soient respectées. La garantie ne couvre qu'une utilisation normale et conforme à la destination des outils Facom. Elle ne couvre pas l'usure causée par une utilisation naturelle ou une mauvaise utilisation du produit. Les clients doivent également s'assurer qu'ils suivent toutes les instructions de maintenance comme la lubrification et le nettoyage, comme spécifié par Facom. Pour plus d'informations, veuillez consulter le site internet de Facom ou notre page dédiée à la garantie Facom. Avec Facom, vous pouvez être sûr que vos outils auront une vie longue et productive.

FACOM lance en 2021 sa nouvelle garantie qui vous simplifie la vie. Désormais, en quelques étapes, vous pouvez réaliser votre demande de prise en garantie directement auprès de FACOM. Vous n'avez maintenant plus qu'a vous connecter sur le site www.garantiefacom.fr et vous créer un compte afin d'effectuer les démarches. Voici donc les démarches qui vont vous simplifier la vie : 

1 - Mon outil présente une défaillance

2 - Je le prends en photo et l’envoie sur le site garantiefacom.fr

3 - J'ai immédiatement une réponse de la part de FACOM et des instructions me permettant de renvoyer le produit

4 - Vous pourrez récupérer l'échange chez un revendeur FACOM 

Cette nouvelle garantie à pour vocation d''être plus simple, plus rapide et plus verte et respectueuse de l'environnement. Moins d'intermédiaires, plus d'efficacité, réduction de l'empreinte carbone dû aux différents retours produits et donc un processus plus optimisé. 

Dès 2012, l’aventure digitale sur le e-commerce a débuté avec Master Outillage comme précurseur : et oui, déjà 10 ans d’un partenariat entre Master Outillage et FACOM au Service des utilisateurs :

• Master-Outillage est distributeur officiel et l'un des principaux revendeur de Facom depuis plus de 10 ans.

• Tous les produits Facom proviennent de chez Facom France.

• Vous bénéficiez des services, de la garantie et de la qualité Facom.

• En achetant sur Master-Outillage, vous êtes informé en cas de rappel de produit.

Acheter du Facom, c'est faire partie d'une communauté et aimer la qualité. Alors n'hésitez plus à acheter votre outillage Facom chez Master-Outillage.